häufige fragen.
Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.
Die Parts, oder be. parts sind das Sinnbild für alle Anteile, die du ablehnst oder nicht fühlen willst. Deine unterdrückten Emotionen oder Gefühle. Mehr dazu hier.
Durch die be. shirts sorgen wir dafür, dass du diese Parts langsam wieder integrierst und sie immer mehr verkörperst. Sie sind ein Teil von dir – auch wenn du das jetzt in dem Moment vielleicht nicht hören willst. Durch das Integrieren stoppst du dein Hungern nach Liebe und Anerkennung im Aussen und gibst es dir selbst.
Für dein System gibt es kein gut oder schlecht. Jede Emotion ist wichtig und will gefühlt und gesehen werden. Durch deine Hingabe deinen Parts gegenüber, erhalten sie die Aufmerksamkeit, nach der sie schon lange hungern. Lehnst du sie jedoch ab, entsteht Widerstand und sie können nicht fliessen. Eine Blockade oder ein Staudamm entsteht. Mehr dazu hier.
Nach deiner Bestellung erhältst du direkt per Email den Zugangslink und kannst sofort loslegen, auch wenn dein be. shirt noch unterwegs ist. Schau dazu unbedingt auch im Spam Ordner nach, manchmal landen die Emails leider dort. Solltest du dennoch keine Email erhalten haben, kontaktiere uns. Das Video ist der wertvollste Bestandteil deiner Bestellung.
Das Video gibt dir tiefes Hintergrundwissen über die Integration deiner Parts und bringt dich somit näher zu deiner wahren Essenz – deinem wahrhaftigen Sein. Du bekommst auch direkt eine Anleitung, wie du deine Parts integrieren kannst. Neben dem Video wartet noch ein PDF Playbook zur Vertiefung der Inhalte und eine MP3 Datei zur Wiederholung der Übung auf dich. Alles für dein wahres Sein.
versand.
Ja, unser Partner hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und deine Bestellung kann nicht nur weltweit versendet werden, sondern wird auch direkt in deiner Nähe produziert, um weite Transportwege zu verhindern. Da die meisten Kunden in Europa leben, spezialisieren wir uns auf den europäischen Markt und haben uns für einen Standort in Riga, Lettland entschieden.
Weil unsere Werte und unsere Mission zu Oberst stehen. Uns ist bewusst, dass wir dadurch nicht von jedem gefeiert werden. Unserer Meinung nach entwickelt sich die Textilbranche aber in eine falsche Richtung. Durch die grössten bekannten Online Shops wurden wir bequem und shoppen immer unbewusster – denn wir können es ja einfach wieder zurücksenden. Wir entfernen uns klar von dieser Strategie, denn wir wollen, dass du wieder bewusst shoppst. Jede Rücksendung belastet die Umwelt enorm! Darum investieren wir viel Geld in die richtigen Systeme, damit du die richtige Grösse für dich findest ohne Umtausch. Auch ist jedes Kleidungsstück ein Unikat. Bei uns hängen nicht 1000 verstaubte Kleider in einem Lager rum, sondern jede Be.stellung wird extra für dich angefertigt und produziert. Damit schonen wir die Umwelt und die Ressourcen am meisten. Das ist unser Weg! Wenn du nun die falsche Grösse be.stellt hast, holen wir nicht einfach aus dem verstaubten Lager ein neues Produkt, sondern es wird extra wieder ein Neues für dich produziert. Aus diesem Grund stehen wir für bewusstes Shoppen. Schön, dass du unser Kunde bist <3
Wir arbeiten mit einem Partner zusammen, der Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Damit lange Transportwege vermieden werden, haben wir nur Produkte von einem Standort in unserem Sortiment. Dieser Standort befindet sich in Riga, Lettland.
In der Regel dauert es 3 – 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:
Europa: 6 – 8 Werktage
USA: 3 – 4 Werktage
Australien: 2 – 14 Werktage
Japan: 4 – 8 Werktage
International: 10 – 20 Werktage
Für weitere Informationen zum Versand, schau in unsere Versandbestimmungen.
Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundige dich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf deine Einkäufe erhoben werden.
Warten kann ganz schön lästig sein, besonders, wenn es sich um deine langersehnte Bestellung handelt. Bevor du dich jedoch mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:
- Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse
- Frage beim örtlichen Postamt nach, ob dein Paket da gelagert ist
- Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier dein Paket bei ihnen abgegeben hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und dein Paket nicht auf dem Postamt oder beim Nachbar war, setze dich mit uns in Verbindung und gib deine Bestellnummer an.
Wenn du einen Fehler in der Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzlieferung zusenden. Der Versand und die Umtriebe erfolgen jedoch auf deine Kosten. Für weitere Informationen, schau in unsere Rücksendebestimmungen.
zahlung.
Bei uns kannst du verschlüsselt und sicher mit den gängigsten Online Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Wir arbeiten mit Stripe und Paypal zusammen – zwei der grössten Anbieter im Online Bereich.
Bezahle bequem und sicher per:
- Kreditkarte mittels Stripe
- Paypal
- Apple oder Google Pay mittels Stripe
Weitere Informationen findest du in unseren Zahlungsarten.
Ja, ist sie! Unsere Seite ist SSL verschlüsselt und die Zahlung wird über zwei der grössten und bekanntesten Zahlungsanbieter im Online Bereich abgewicktelt – Stripe und Paypal.
Ja klar! Du kannst ganz bequem die Bestellung abschliessen. Deine Bank wird es dann automatisch in deine Währung umrechnen.
bestellung & rückgaben.
Wir arbeiten mit einem Partner zusammen. Dieser verfügt über Standorte auf der ganzen Welt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann. Jedoch beschränken wir uns auf einen Standort. Wir verwenden ausschliesslich nachhaltige Mode und achten auch bei der Bedruckung und beim Versand auf eine möglichst umweltschonende Abwicklung.
Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine Email an support@be-store.ch.
Jede Be.stellung ist einzigartig, genau wie du und wird erst bei Be.stätigung produziert. Um eine unnötige Überproduktion zu vermeiden, bitten wir dich, an die Umwelt zu denken und keine unnötigen Produkte zu bestellen.
Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Befolge dafür bitte unsere Rückgaberichtlinien.
Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, befolge bitte die Schritte unter 1.2 in unseren Rückgaberichtlinien.
Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, befolge bitte die Schritte unter 1.2 in unseren Rückgaberichtlinien. Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.
Da jedes Produkt erst kreiert wird, wenn es bestellt wird, bieten wir momentan keinen Umtausch an. Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden und die Umwelt zu schonen, schau dir unsere Größentabellen an, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung.
Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung an support@be-store.ch mit. Gib Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir schicken dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis zurück! Für weitere Informationen, schau in unsere Rückgaberichtlinien.
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Nimm mit uns Kontakt auf.
